隐私政策

从注册账号到查看单场比赛的数据，你提供和产生的信息可以归为四类，分别对应账号、浏览、沟通与会员场景。

大江体育赛事面向简体中文用户提供赛程、球员数据、视频集锦、会员权益与赛事动态等内容，累计服务 186 万注册用户。你在注册、订阅球队、联系客服或开通会员时，会分别产生不同用途的信息，下面按场景列出具体组成。

这些信息用于把提醒、数据、权益和回复准确送到你手上，同时保障账号与站内内容的安全。

• 开赛提醒与球队订阅：按照你订阅的球队，在开赛前推送提醒，并在赛后送上该场的数据摘要。
• 内容继续：记住你在赛程与视频栏目中选择的赛事、球队和日期，再次进入时可以直接从上次的位置接着看。
• 会员权益：识别会员档位（基础、进阶、赛季），据此开放数据导出与近 5 个赛季的历史回看。
• 客服回复：在处理过程中确认你的账号与具体问题，答复数据查询与会员权益相关咨询。
• 安全防护：识别异常登录和高频请求，防止账号被盗用或站内内容被批量抓取。

收到提醒与摘要的频次由你的订阅选择决定，你可以随时在账号设置里关闭，关闭后不再推送对应球队的消息。

Cookie 记住你的登录状态和浏览偏好，让筛选条件和已看标记在下次访问时依然有效。

• 登录状态：在网页端与移动端浏览器之间保持会话，避免每次打开赛程页都要重新输入账号。
• 偏好设置：保留你选定的赛事、球队和日期筛选条件，以及视频时间轴上已看场次的标记。
• 访问统计：了解各栏目与页面的使用情况，据此调整赛程、数据与集锦内容的排布位置。

你可以在浏览器设置中清除或阻止 Cookie。这样做会重置登录状态与偏好设置，但赛程、球员数据和视频集锦的正文内容仍可正常浏览。

平台通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，账号信息按岗位授权访问，密码与传输通道均做加密处理。

账号密码以加密方式保存，你与站点之间的数据通过加密通道传输。数据编辑、视频编辑与客服团队按岗位范围获得访问授权，操作过程留痕，超出职责范围无法查看账号信息。

账号信息在你使用服务期间持续保存。账号注销后，我们依照法律法规的要求处理或删除相关信息；依法需要继续留存的记录会单独存放并限制访问范围。

赛程与比分同步、客服系统运行由合作方受托完成，对外公开的赛事数据中不含你的账号信息。

为准确呈现赛程与比分，平台与 8 家数据服务商建立接口合作，由对方提供赛事数据；客服沟通记录由客服系统服务商按我们的要求处理。这些合作方只在完成任务所需的范围内接触信息，并承担相应的保密义务。

平台与 30 余家赛事内容机构、12 家地方体育媒体开展内容合作。向合作媒体开放的赛事数据接口只包含公开的赛程、比分与统计，不涉及你的账号、联系方式与观看记录。

除法律法规要求、司法机关依法调取或经你单独同意之外，我们不会把你的账号信息交给其他方。

你可以查询、更正、删除账号信息，导出自己的统计记录，也可以随时关闭提醒、取消球队订阅。

• 查询与更正：账号资料可在站内直接查看；手机号变更等需要人工确认的操作，可通过客服提交申请。
• 删除与注销：可以删除球队订阅记录和自定义对比组，也可以申请注销整个账号。
• 数据导出：会员可将文本统计数据导出为 CSV 或 Excel，单次最多导出 5 个赛季、20 支球队，导出内容为统计数字，不含集锦视频文件。
• 撤回与关闭：关闭开赛提醒、取消球队订阅，或删除已创建的对比组，操作即时生效。
• 历史回看：可回看的范围随会员档位变化，近 5 个赛季的内容最早追溯至 2019 赛季。

提交上述请求时请附上注册手机号，客服团队会在收到后回复并说明处理进度。会员档位与导出范围的详细说明，可查看赛程与内容目录中的会员权益部分。

服务面向成年球迷为主，未满 18 周岁的用户应在监护人同意与指导下使用。

大江体育赛事的内容与会员服务以成年球迷为主要对象。未满 18 周岁的用户应在监护人同意并指导下注册和使用，监护人可以帮助其管理球队订阅与提醒设置。若发现未成年人在未取得同意的情况下提交了个人信息，监护人可通过客服渠道联系我们删除相关记录。

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